Яндекс.Метрика

Корпоративная Информационная Система Управления Мотелем [Родигин-Пустошка-РФ] - Деловая Игра

БИЗНЕС-ТРЕНИНГ В ТУРИЗМЕ И ГОСТЕПРИИМСТВЕ

Checked? GO to WORK

Тренинг выполнения должностных обязанностей Администратором на Reception

Задача 2. Управляем своей командой

Цели:

1. Проведите с подчиненными инструктаж по охране труда и заполните журнал по технике безопасности (кнопка [Журнал по ТБ])

2. Заполните табель (кнопка [Табель]) на дежурных по этажу и парковщиков (сутки через трое), горничных, электриков и сантехников (8 час. в день по скользящему графику). Трудовая неделя по законодательству РФ не может превышать 40 часов. Однако, если невыходов будет много, то возможно некому будет бронировать номера для гостей и текущих ремонтов. На текущую дату должен работать хотя бы один из каждой группы профессий.

3. Отредактируйте по максимуму цены на проживание (кнопка [Тарифы проживания])

Проверьте готовность команды к приему гостей на 2-м этаже (кнопка [Бронирование этажа 2]). Если сводки заселения на экране нет - значит на сегодня Вы первый, кто просматривает сводку. Чтобы сегодняшняя сводка появилась посмотрите сводку за вчерашний день и нажмите кнопку [Следующий].

4. Регистрация прибытия гостей из городов по кодам IATA и заявочным листам на поселение в гостинице

5. Далее действуйте в таком порядке:

  • освободите и уберите номер;
  • забронируйте номер для гостя - физического лица и номер для гостей по заявке  юридического лица.

6. При бронировании номеров может быть проблема: выселяют гостей одни Администраторы, убирают номера - другие, а бронируют для ремонта - третьи. Криминала в этом нет, но для удобства работы Вы можете договориться с коллегами насчет работы со "своим" номером. Для договоров - кнопка [Chat].
Чат - штука полезная, так как если коллега ответит, то к вашему рейтингу добавится балл. То-есть, баллы вы не только зарабатываете, но и получаете от коллег :)

[Вверх]   

ВЫПОЛНИТЬ ЗАДАНИЕ № 2

Все задания 

[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11]