Корпоративная Информационная Система Управления Мотелем [Родигин-Пустошка-РФ] - Деловая Игра
|
Тренинг выполнения должностных обязанностей Администратором на Reception
Задача 2. Управляем своей командой
Цели:
1. Проведите с подчиненными инструктаж по охране труда и заполните журнал по технике безопасности (кнопка [Журнал по ТБ])
2. Заполните табель (кнопка [Табель]) на дежурных по этажу и парковщиков (сутки через трое), горничных, электриков и сантехников (8 час. в день по скользящему графику). Трудовая неделя по законодательству РФ не может превышать 40 часов. Однако, если невыходов будет много, то возможно некому будет бронировать номера для гостей и текущих ремонтов. На текущую дату должен работать хотя бы один из каждой группы профессий.
3. Отредактируйте по максимуму цены на проживание (кнопка [Тарифы проживания])
Проверьте готовность команды к приему гостей на 2-м этаже (кнопка [Бронирование этажа 2]). Если сводки заселения на экране нет - значит на сегодня Вы первый, кто просматривает сводку. Чтобы сегодняшняя сводка появилась посмотрите сводку за вчерашний день и нажмите кнопку [Следующий].
4. Регистрация прибытия гостей из городов по кодам IATA и заявочным листам на поселение в гостинице
5. Далее действуйте в таком порядке:
- освободите и уберите номер;
- забронируйте номер для гостя - физического лица и номер для гостей по заявке юридического лица.
6. При бронировании номеров может
быть проблема: выселяют гостей одни Администраторы, убирают номера - другие, а
бронируют для ремонта - третьи. Криминала в этом нет, но для удобства работы Вы
можете договориться с коллегами насчет работы со "своим" номером. Для договоров
- кнопка [Chat].
Чат - штука полезная, так как если коллега ответит, то к вашему рейтингу
добавится балл. То-есть, баллы вы не только зарабатываете, но и получаете от
коллег :)
Все задания