Задание Администратору -  аншлаг в мотеле

1. Сегодня мотель, проездом из Москвы в Санкт-Петербург, посетил  гость из Франции Gérard Xavier Marcel Depardieu (род. 27 декабря 1948, в г. Шатору), проживающий по адресу: город Саранск, улица Демократическая -1. Господин Depardieu высказал претензию по поводу: suddenly fused bulb in the desktop lamp. Срочно вызовите соответствующую службу и устраните претензию. Подготовьте гостю счет за проживание, включая НДС 15%.
 
2. Закройте на текущий ремонт 2 номера в мотеле. Срок ремонта 1 сутки. В номерах этажа ремонтируется: в первом - электропроводка, во втором - сантехника.

3. Закройте на ПЛАНОВЫЙ текущий ремонт 2 номера в мотеле. Срок ремонта 2 суток. В номерах этажа ремонтируется:
в первом - перестилаются полы, во втором - белятся потолки и переклеиваются обои.

4. Забронируйте 2 номера по заявкам организаций. Срок бронирования 1 сутки. Каждый номер бронируется только для одной организации: первый - из С-Петербурга и второй - из Пскова.
 
5. Сегодня мотель, проездом из Москвы в Стокгольм, посетили автотуристы из Швеции Björn Kristian Ulvaeus (род. 25 апреля 1945, в г. Гетеборге) и  Agnetha Åse Fältskog (род.5 апреля 1950, в г. Йёнчёпинг ) проживающие по адресу: город Гётеборг, улица Ленина - 1. Поселите на 2 ночи супругов. Госпожа  Agnetha снова нечаянно разбила зеркало в номере и очень расстроилась. На что господин Björn пообещал ей опять же посещение спа-салона, цветы и, разумеется, компенсировать мотелю причиненный по неосторожности ущерб. Составьте АКТ о порче имущества гостиницы по форме 9г. Подготовьте счет за дополнительные услуги из прейскуранта мотеля, включая НДС 18% . Зарегистрируйте и выполните заявки господина Björn на дополнительные услуги.  
 
6. Сегодня мотель, проездом из Москвы в Ригу, посетили российские автотуристки: Darya Sagalova (Дата рождения: 1986-12-14, Россия, Город рождения: Подольск) проживающая по адресу Москва, Долгопрудная 11 и Lera Kudryavtseva (Дата рождения: 1971-05-19,СССР, Город рождения: Усть-Каменогорск) проживающая по адресу: г. Москва, Клинская 15. К сожалению, гостьи опять остались недовольны предоставленным сервисом, о чем оставили записи в книге жалоб и предложений мотеля. Дамы записались на СПА процедуры, после посещения которых пожаловались на отсутствие душа Шарко. Вызванный сантехник, по заявлению гостей, оказался невменяемым, обкурившись травой. В объяснительной записке дежурный сантехник признал факт курения марихуаны для расслабления и спасения от депрессий. Кроме того, в процессе обсуждения прискорбного факта,  дамы обвинили в хамстве дежурного по этажу, о чем и оставили запись в книге жалоб.   
 
7. Сегодня мотель, проездом из С-Петербурга в Ростов посетил автотурист Генна́дий Петро́вич Мала́хов (родился 20 сентября 1954, Каменск-Шахтинский, Ростовская область), проживающий по адресу Москва, Тверская-Ямская 21. Гостю был предоставлен номер на одну ночь. После отъезда гостя горничная обнаружила гнид – почти незаметные яйца вшей. А также личинок и даже взрослых вшей. Окрас вшей светло – желтый или серо – коричневый. Размер взрослой вши - до шести миллиметров. Срочно были вызваны работники санэпидемслужбы.
В итоге должно быть зарегистрировано: жалоб > 6, конфликтов > 5, счетов за проживание > 3, счетов на допуслуги > 3, выполненных заявок на ТО > 12, забронированных номеров по заявкам организаций > 11, выполненных плановых ремонтов > 11, текущих > 11.

Назад Вверх Далее

Яндекс.Метрика